Главная страница / Работа с обращениями граждан

версия для печати

Обзор обращений

За первый квартал 2014 года в Госжилинспекцию поступило 5 831 обращение от жителей г.Н.Новгорода и области.

Структура обращений выглядит следующим образом:

1	Начисления платы за коммунальные услуги (Обоснованность платежей за ЖКУ)	20,0%
2	Работа управляющих организаций, ОГВ, ОМС, ГЖИ (Неуд. работы УК, ТСЖ)	4,2%
3	Строительные недоделки	0,3%
4	Перепланировка	2,4%
5	Капитальный ремонт (Неуд. качество капитального ремонта)	1,6%
6	Содержание общедомового имущества	34,3%
7	Качество предоставления коммунальных услуг (Неуд. предоставление коммунальных услуг)	24,1%
7.1	Отопление	15,4%
7.2	Газоснабжение	0,3%
7.3	Водоотведение	0,6%
7.4	Холодное водоснабжение	1,6%
7.5	Горячее водоснабжение	4,1%
7.6	Электроснабжение	1,0%
7.7	Водоснабжение	1,2%
8	Проведение обследования на предмет соответствия жилого помещения требованиям ПиН	4,3%
9	Проведение ремонтных работ	0,7%
10	Стандарт раскрытия информации	0,6%
11	Проверка правомерности выбора управляющей организации	0,2%
12	Содействие в признании дома аварийным	1,2%
13	Другие вопросы	6,1%