Главная страница / Работа с обращениями граждан

версия для печати

Обзор обращений

Работа Госжилинспекции с обращениями граждан в 1-м полугодии 2013 года

На 1 июля 2013 года в Госжилинспекцию поступило 7 963 обращения от жителей г.Н.Новгорода и области, в том числе 890 обращений по вопросам проведения инспекционных обследований на предмет соответствия жилых помещений требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, с целью предоставления прав опеки над несовершеннолетними гражданами. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений выросло на 32%.

Структура основных вопросов в обращениях граждан выглядит следующим образом:

- Неудовлетворительное состояние мест общего пользования  - 34%
- Неисправность и протечки кровельного покрытия - 11%
- Неудовлетворительное состояние ограждающих конструкций - 8%
- Нарушение режима и качества коммунальной услуги по холодному и горячему водоснабжению - 7%
- Неудовлетворительное состояние внутридомовых инженерных сетей - 7%
- Неудовлетворительное теплоснабжение - 6%
- Незаконные перепланировки и переустройство жилых помещений - 3%