Работа Госжилинспекции с обращениями граждан в 2012 году
За отчётный период в инспекцию поступило 13 384 обращения, что на 19% больше аналогичного периода прошлого года.
Структура обращений граждан выглядит следующим образом:
- неудовлетворительное состояние мест общего пользования
- 24%
- ремонт внутридомовых инженерных сетей
- 19%
- нарушения температурного режима в жилых помещениях
- 17%
- капитальный ремонт общего имущества
- 11%
- протечки и ветхое состояние кровли
- 9,5%
- нарушение режима и качества ХВС и ГВС
- 6%
В рамках работы с населением инспекцией в 2012 году в 12 муниципальных образованиях области проведены личные приемы граждан по вопросам управления многоквартирными домами, прохождения отопительного сезона 2011-2012 г.г., содержания жилищного фонда и качества предоставления коммунальных услуг.
На 31 декабря 2012 года 94% обращений закрыто производством, остальные находятся на контроле инспекции до полного устранения нарушений.