Государственная жилищная инспекция Нижегородской области
Российская Федерация
Местонахождения Инспекции: 603001, г.Нижний Новгород, ул.Рождественская, д.19
Почтовый адрес для приёма и отправки корреспонденции: 603082, г.Нижний Новгород, Кремль, корпус 14
телефоны: (831) 430-11-64, факс 430-69-85

Internet: www.gzhinn.ru


Работа с обращениями граждан в 1-м полугодии 2016 года

Информация

  За I полугодие 2016 года в государственную жилищную инспекцию Нижегородской области поступило 11 737 обращений от жителей г.Н.Новгорода и области по вопросам, касающимся соблюдения жилищного законодательства и прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. Это на 11% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (за аналогичный период прошлого года поступило 10424).
  Наибольшее количество обращений поступило от жителей г.Н.Новгорода – 6 887 обращений, что составляет 58% от общего количества обращений и на 7 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (в прошлом году поступило 6385 обращений).
  По структуре обращений 32% или 3755 обращений по вопросам правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, 30% или 3521 обращение составляют жалобы на ненадлежащее состояние или ремонт общего имущества в многоквартирных домах; 21 % или 2 464 обращения по вопросам нарушения режима и качества предоставления коммунальных услуг.
  По сравнению с аналогичным периодом прошлого года имеется динамика роста обращений по начислениям платы за жилищно – коммунальные услуги и уменьшения количества обращений по вопросам качества предоставления коммунальных услуг.
  В целях снижения количества обращений граждан инспекция проводит следующие мероприятия:
- за отчетный период руководством инспекции проведено 5 выездных рабочих встреч с гражданами в целях проведения информационно – разъяснительной работы по проблемным вопросам функционирования жилищно-коммунального хозяйства (проведение капитального ремонта многоквартирных домов, начисление ОДН, заключение прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями, взаимодействие советов многоквартирных домов с управляющими компаниями, выбор управляющей компании и заключение договоров управления и.т.д.):
- жестко контролирует выполнение домоуправляющими компаниями выданных им предписаний об устранении выявленных нарушений;
-специалистами инспекции постоянно проводятся консультации граждан по вопросам в сфере жилищного законодательства.

© Правительство Нижегородской области Государственная жилищная инспекция, 2010